山东移动聊城分公司:二次光改进千家 移动服务暖人心
??鲁网8月22日讯 为进一步提升客户宽带使用感知,山东移动聊城分公司积极开展“二次光改进千家,移动服务暖人心”活动,用实际行动为百姓送去贴心实用的移动服务。
??在东昌府区颐馨园小区,工作人员通过“光纤改造上门”服务活动,逐户上门检查宽带线路、路由器等设备的运行状况。对于周边老旧小区部分居民反映的家中网络信号弱、网速慢等问题,工作人员现场进行故障排查,主动为居民更换老旧网线,优化路由器设备。经过“光纤改造”,不少居民家中的网络速度得到了显著提升。上门服务期间,工作人员还根据客户的实际使用需求,为客户推荐更合适的宽带套餐。
??在户外广场,工作人员还为老年人免费测量血压,讲解基础医疗知识。同时,结合真实案例,普及电信诈骗手段和防范方法。
??今后,山东移动聊城分公司将不断提升服务质量,用实际行动惠及群众,为构建安全、便捷、高效的信息社会贡献移动力量。(本网记者)
责任编辑:连峰
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